一、lol出现BUG怎么办
1，如果你用的手动安装包，那么游戏不会自动更新。导致你的版本号不对，出现开始游戏，却无法进入情况；
2，win7系统玩lol容易出现问题，xp系统比较稳定；
解决方法：重新安装（一定要**的安装包，也就是第二个。beta时候那个有问题，**在主页有过说明），并自动更新。不使用手动安装包。（自动更新连不上多连几次就好了，实在不行建议***代理）
二、lol商城出现了什么bug
2017年1月18日上午11时，英雄联盟国服商城出现了重大BUG，国服现在所有限定不出售的皮肤均可以购买，而且统统是原价，包括莲花之令，至死不渝瑞兹，哥特萝莉安妮，龙瞎等等！
该BUG只持续了几分钟，之后商城就被关闭，目前仍然处於关闭状态。
对此玩家们都在想**会如何处理这次利用BUG购买皮肤的玩家。有的玩家认为**会回收回去并退还电圈，而有的玩家则认为买到算*。早在之前100点券购买符文页的BUG出现时腾讯也并没有回收。
三、lol10.31符文1块钱2页是不是真的
这个是出现了BUG而已，买了不会被封号，**消息：
亲爱的召唤师：
在2015全球总决赛冠亚军决赛期间，由于同时访问游戏的玩家过多，游戏计费系统发生短暂的数据异常，导致“符文页×2大礼包”道具包价格出现错误。经过工程师紧急排查，于2015年11月1日凌晨2：30修复了该问题并重新开放商城。
对于商城计费系统异常对大家造成的困惑我们非常抱歉，感谢广大召唤师们对《英雄联盟》的支持与热爱。
就本次**大家关心的问题，现解答如下：
问：我用100点券买到了符文页礼包，会被你们收回去吗？
答：不会。计费系统异常的确对腾讯造成一定数额经济损失，但本着对用户负责与尊重的运营理念，腾讯决定自行承担相关损失，不会因此进行回档、追回道具以及索取错误价格与标准价格之间的差价。
问：我利用bug买到了100点券的符文页礼包，会被封号吗？
答：不会。本次的低价购买行为不会受到处罚；但并非后续所有类似BUG问题都不受约束，其他不良游戏行为的**系统是正常运转的，还请大家保持正义。
问：我看到了超低价格的符文页，认为这是一个bug并没有立刻购买，而是向**客服提交bug，回来发现没有了！我现在非常后悔！
答：1、对**时间通过**渠道（**客服、游戏论坛-问题反馈区、英雄联盟公众号-私信、英雄联盟**微*-私信）提交bug的正义行为赞一个！我们将为前10名向**提交重**ug的正义召唤师发放一款龙年限定“银龙裁决泰隆”的非期限皮肤；我们鼓励大家在发现bug后**时间与**联系，在不远的未来也会出台对应的奖励计划以回馈那些正直的玩家们。
2、错过了低价购买的机会不要太沮丧，不定期开放的幸运召唤师和阿卡丽神秘商店活动依然会获得低价购买符文页的机会。
问：你们故意在半夜放出1块钱的商品么？买到的感觉太棒了，赞一个！
答：这次确实是一个商城的bug，我们并非故意的，但我们的确考虑在未来随机投放1元的商品，欢迎大家自行前往商城查找“**”，没有赶上这次“**”的召唤师们下次请早：）
问：你让在此之前全价买满20页符文页的我情何以堪！！！
答：感谢你对英雄联盟的贡献，你为服务器的运转灌注了能量！我们有一个计划对消费里程进行激励与馈赠，也许是皮肤，也许是头像，也有可能是返点，现在还未确定，但很值得期待。
追答：
2015-11-01 13:39
。。
2015-11-01 13:40
这个是出现了BUG而已，买了不会被封号，**消息：
亲爱的召唤师：
在2015全球总决赛冠亚军决赛期间，由于同时访问游戏的玩家过多，游戏计费系统发生短暂的数据异常，导致“符文页×2大礼包”道具包价格出现错误。经过工程师紧急排查，于2015年11月1日凌晨2：30修复了该问题并重新开放商城。
对于商城计费系统异常对大家造成的困惑我们非常抱歉，感谢广大召唤师们对《英雄联盟》的支持与热爱。
就本次**大家关心的问题，现解答如下：
问：我用100点券买到了符文页礼包，会被你们收回去吗？
答：不会。计费系统异常的确对腾讯造成一定数额经济损失，但本着对用户负责与尊重的运营理念，腾讯决定自行承担相关损失，不会因此进行回档、追回道具以及索取错误价格与标准价格之间的差价。
问：我利用bug买到了100点券的符文页礼包，会被封号吗？
答：不会。本次的低价购买行为不会受到处罚；但并非后续所有类似BUG问题都不受约束，其他不良游戏行为的**系统是正常运转的，还请大家保持正义。
问：我看到了超低价格的符文页，认为这是一个bug并没有立刻购买，而是向**客服提交bug，回来发现没有了！我现在非常后悔！
答：1、对**时间通过**渠道（**客服、游戏论坛-问题反馈区、英雄联盟公众号-私信、英雄联盟**微*-私信）提交bug的正义行为赞一个！我们将为前10名向**提交重**ug的正义召唤师发放一款龙年限定“银龙裁决泰隆”的非期限皮肤；我们鼓励大家在发现bug后**时间与**联系，在不远的未来也会出台对应的奖励计划以回馈那些正直的玩家们。
2、错过了低价购买的机会不要太沮丧，不定期开放的幸运召唤师和阿卡丽神秘商店活动依然会获得低价购买符文页的机会。
问：你们故意在半夜放出1块钱的商品么？买到的感觉太棒了，赞一个！
答：这次确实是一个商城的bug，我们并非故意的，但我们的确考虑在未来随机投放1元的商品，欢迎大家自行前往商城查找“**”，没有赶上这次“**”的召唤师们下次请早：）
问：你让在此之前全价买满20页符文页的我情何以堪！！！
答：感谢你对英雄联盟的贡献，你为服务器的运转灌注了能量！我们有一个计划对消费里程进行激励与馈赠，也许是皮肤，也许是头像，也有可能是返点，现在还未确。定，但很值得期待。
四、1月18日lol商城bug哪些皮肤会被回收
对于商城上架故障造成的困惑我们致以*诚挚的歉意，以下是对错误上架商品的处理措施：
1、出于对LOL历史纪念皮肤的尊重，以及对赛季强者的尊重，以下皮肤将会被收回：
哥特萝莉安妮
元老议会玛尔扎哈
至死不渝瑞兹
守护者雕像瑞兹
胜利女神迦娜
胜利女神希维尔
胜利女神莫甘娜
胜利之树茂凯
奥斯曼大帝普朗克
国王拉莫斯
2、其他错误售出的皮肤，不会被收回。
3、前十名向****故障，并且未利用故障获利的玩家将会被奖励“守序者的尊严：至死不渝瑞兹”皮肤，希望在未来的路上，召唤师们与我们一起守护游戏精神。
五、昨晚lol商城故障出现了几分钟
这个是出现了BUG而已，买了不会被封号，**消息：
亲爱的召唤师：
在2015全球总决赛冠亚军决赛期间，由于同时访问游戏的玩家过多，游戏计费系统发生短暂的数据异常，导致“符文页×2大礼包”道具包价格出现错误。经过工程师紧急排查，于2015年11月1日凌晨2：30修复了该问题并重新开放商城。
对于商城计费系统异常对大家造成的困惑我们非常抱歉，感谢广大召唤师们对《英雄联盟》的支持与热爱。
就本次**大家关心的问题，现解答如下：
问：我用100点券买到了符文页礼包，会被你们收回去吗？
答：不会。计费系统异常的确对腾讯造成一定数额经济损失，但本着对用户负责与尊重的运营理念，腾讯决定自行承担相关损失，不会因此进行回档、追回道具以及索取错误价格与标准价格之间的差价。
问：我利用bug买到了100点券的符文页礼包，会被封号吗？
答：不会。本次的低价购买行为不会受到处罚；但并非后续所有类似BUG问题都不受约束，其他不良游戏行为的**系统是正常运转的，还请大家保持正义。
问：我看到了超低价格的符文页，认为这是一个bug并没有立刻购买，而是向**客服提交bug，回来发现没有了！我现在非常后悔！
答：1、对**时间通过**渠道（**客服、游戏论坛-问题反馈区、英雄联盟公众号-私信、英雄联盟**微*-私信）提交bug的正义行为赞一个！我们将为前10名向**提交重**ug的正义召唤师发放一款龙年限定“银龙裁决泰隆”的非期限皮肤；我们鼓励大家在发现bug后**时间与**联系，在不远的未来也会出台对应的奖励计划以回馈那些正直的玩家们。
2、错过了低价购买的机会不要太沮丧，不定期开放的幸运召唤师和阿卡丽神秘商店活动依然会获得低价购买符文页的机会。
问：你们故意在半夜放出1块钱的商品么？买到的感觉太棒了，赞一个！
答：这次确实是一个商城的bug，我们并非故意的，但我们的确考虑在未来随机投放1元的商品，欢迎大家自行前往商城查找“**”，没有赶上这次“**”的召唤师们下次请早：）
问：你让在此之前全价买满20页符文页的我情何以堪！！！
答：感谢你对英雄联盟的贡献，你为服务器的运转灌注了能量！我们有一个计划对消费里程进行激励与馈赠，也许是皮肤，也许是头像，也有可能是返点，现在还未确。定，但很值得期待。
六、lol商城出现bug收回所有玩家的纪念皮肤吗
1月18日11点左右，艾欧尼亚游戏商城发生短暂上架故障，导致错误上架了部分限定皮肤，共有94名召唤师购买了错误上架的商品。经过紧急排查，我们已修复并重新开放了商城。
对于商城上架故障造成的困惑我们致以*诚挚的歉意，以下是对错误上架商品的处理措施：
1、出于对LOL历史纪念皮肤的尊重，以及对赛季强者的尊重，以下皮肤将会被收回：
哥特萝莉安妮
元老议会玛尔扎哈
至死不渝瑞兹
守护者雕像瑞兹
胜利女神迦娜
胜利女神希维尔
胜利女神莫甘娜
胜利之树茂凯
奥斯曼大帝普朗克
国王拉莫斯
2、其他错误售出的皮肤，不会被收回。
3、前十名向****故障，并且未利用故障获利的玩家将会被奖励“守序者的尊严：至死不渝瑞兹”皮肤，希望在未来的路上，召唤师们与我们一起守护游戏精神。
以上是腾讯的公告，除了说到的十款皮肤，其他皮肤都不会收回。